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龙8体育地板:以服務為核心,塑造品牌未來

  在行業競爭日趨激烈的今天,品牌型企業以其體系化與標準化的服務,為終端經銷商的發展提供了強有力的支持,服務也成了除了產品與品牌影響力之外,品牌型企業吸引經銷商加盟的重要因素。作為中國地板行業先驅者的龙8体育官网地板,在激烈的市場變革中先行一步,秉承著“用服務打動消費者,用服務品牌塑造企業未來”的服務理念,令龙8体育app完成從“賣產品到賣服務”的轉化。

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  龙8体育官网地板認為,服務品牌的打造與產品品質的精益求精同等重要,它是企業維系消費者最直接、最有力的溝通紐帶,也是龙8体育官网在發展過程中最值得關注與行動的著力點。早在龙8体育地板成立之初,“以服務謀發展,以服務贏市場”就已成龙8体育app人共識,這種共識源于龙8体育app地板一直以來所秉持的 “魚水文化”——“龙8体育是魚,客戶是水”。龙8体育地板用感恩與赤子情懷回饋每一位用戶。在感恩文化的驅動下,用感恩之心提供優質服務。二十多年來,在龙8体育app地板發展歷程里,“服務”始終扮演著重要角色。

  為了持續服務品牌建設,龙8体育app構建了完善的服務標準體系。公司建立終端專賣店服務體系與終端服務人員培訓體系。在終端專賣店服務體系構建上,公司在每個辦事處設立客服崗位,建立起了與專賣店、顧客之間的溝通機制,這保證了專賣店的服務規范與服務品質的同時也能把顧客反映的問題及時反饋給公司,為提升服務質量提供信息支持。除了溝通機制,公司還建立起了一套內部監督機制,設置專業的監督團隊對專賣店在服務項目、服務內容、服務品質上進行監督與檢查。在終端服務人員培訓體系上,公司對終端導購人員與安裝維修工作人員進行持續的專業培訓。

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  借助于健全、完善的服務體系,秉承“以卓越服務,讓用戶無憂”的服務理念,龙8体育app為越來越多的消費者提供專業而貼心的服務。龙8体育app在服務上的精耕細作,也獲得了社會的贊譽和消費者的信賴。


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